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台灣地區含本島運費皆免費

Delivery at Taiwan all price including GST and post fee. 

大型物品如電冰箱、洗衣機等不能海外運送，請見諒

Heavy products such as washing machine and refrigerator only available delivery at Taiwan.

　

Kusobox shopping mall proudly presents the best fast quality delivery company - EMS from Taiwan Post Office.

EMS說明和國際快捷查尋

國際快捷郵件通達國家及重量、尺寸限制

您可以致電本公司02 -3393 - 8508查尋您的EMS寄送碼，再向台灣郵政EMS國際快捷查詢您的貨運進度

EMS國際快捷(台灣): (03)3833776 ext 252, 253,下午4點後請轉254

　

Kusobox Service Center

Please ask about the EMS post serial number from us before you call EMS service center.

Phone:  + 886 - 2- 3393 - 8508 press 9 for English Service

　

EMS Customer Service Center

For assistance from EMS with general shipping questions including tracking, pickups and supplies.

EMS Phone: (Taiwan) + 886 - 3 - 383 3776 ext 252, 253

EMS Fax: (Taiwan) +886 - 3 - 383 3379
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KUSOBOX購物中心目前可以接受的付款機制

ATM轉帳--
下單後3天內，您可使用ATM提款機轉帳或者網路ATM轉帳的服務繳款。

當您匯款後，我們都會發送Email通知信件 告知您的繳款進度，請放心!

KUSOBOX購物中心都會在24小時內主動與您聯絡，確定您的轉帳成功與否。

　

我們的匯款方式:

        三福電子商務股份有限公司

        請匯款至012(台北富邦銀行)580102017320。

　

如果您有任何問題，請電致我們的客服02-3393-8508 謝謝


信用卡線上刷卡--
三福電子商務的刷卡機制透過YAHOO購物通網站、聯邦銀行的監督。

我們是採用銀行直接提供的SSL 128bits加密驗證機制，因此我們並無您的刷卡卡片的任何資訊， 消費更加安全與便利。

我們的服務人員也不會過問您的卡片資訊，防止詐騙集團利用。
請放心，KUSOBOX購物商城基於守信原則，您所提供的一切購物基本資料絕對不會外洩，請安心購物~^_^~

　

目前我們提供台灣各家銀行所使用的VISA、Master等信用卡
　

　
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  出貨方式  

寄送時間：
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)，但我們追求效率您應該是會提早收到商品。

　

如果商品因工廠出貨因素導致出貨太慢，我們都會在前2天通知您的出貨進度。


 送貨方式：
透過宅配或是郵局包裹送達，我們的包裝上應有[KUSOBOX購物中心]的字樣。


運費計算：
KUSOBOX商品全面免運費送貨到府，因此我們不會額外要求您的貨運費用。


 送貨範圍：
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。


產品保固/售後服務：
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。但3C商品之鑑賞外包裝需完整，且不可拆封，商品一經拆封及不可退換貨！
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  退貨退款  

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》所有換貨或退貨時請先e-mail: kusobox@sunvok.com與KUSOBOX客服中心洽詢(並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址)，客服部將會有專人協助配合辦理，切勿自行將貨品先行直接寄回客服中心。(一般標準客服處理時間為7個工作天。)

》買家請於下單前再次確認規格、尺寸。當您收到商品時，如一經拆除標籤或打開鑑賞包膜後，不得因為尺寸或規格不合為由退貨。商品瑕疵或不符合時可與商家進行換貨事宜。退換貨時請保持原始包裝完整、標籤及發票寄回，消費者需自行負擔運送費用將商品寄回本公司，本公司酌收取物流處理費用60元。

》消費者發現商品本身瑕疵，經查證屬實後便可辦理全額退款或更換相同貨品。

》消費者未經先與客服溝通，將貨品當成不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。本公司將於退款時自動於消費者帳上扣除100元重新處理費用。

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